Mode d’emploi

Les commandes sont prises en compte jusqu’au jeudi soir pour une collecte le lendemain

La collecte s’effectue un vendredi sur deux de 16h à 19h à l’Atelier Révolution (21 rue Révolution, à Sète)

Pour faire un don

  • Je peux faire un don en ligne ou sur place
  • Je peux ajouter un panier de solidarité à ma commande
  • Je peux verser un pourcentage de son montant avant de valider ma commande

 Mes dons permettent d’accompagner des foyers en situation de précarité.

Pour passer commande

  • Pour passer commande, il me suffit d’ajouter des produits à mon panier
  • À la fin de ma commande, je clique sur VOIR LE PANIER ou sur l’icône représentant un panier en haut à droite
  • Pour valider mon panier, je clique sur VALIDER MON PANIER
  • Je règle en ligne ou à réception : en espèces, en graine, par chèque à l’ordre de Manalia ou carte bancaire
  • Je n’oublie pas de valider ma commande : je clique sur ENVOYER MA COMMANDE en bas de la page
  • Une fois ma commande validée, j’en recevrai confirmation par email
  • Dès ma première commande, mon compte sera créé : je recevrai par email mon identifiant et mon mot de passe
  • Pour mes prochaines commandes, il me suffira de me connecter via ce compte
  • La collecte s’effectue un vendredi sur deux de 16h à 19h à l’Atelier Révolution (21 rue Révolution)
  • Lors de la collecte, je n’oublie pas de venir avec mes sacs, cabas, boîtes d’œufs, bouteilles vides d’un litre, sachets et autres contenants pour le vrac
  • Pour modifier ou annuler une commande ou pour toute autre question, j’envoie un email à : panierssolidaires@assomanalia.com

Pour ma première commande

  • Je clique sur COMMANDER
  • Je clique sur la catégorie du produit que je souhaite commander
  • Je clique sur le produit que je souhaite commander
  • Je précise au besoin la quantité (si je ne le précise pas, il sera commandé en un seul exemplaire)
  • Je clique sur AJOUTER AU PANIER
  • Un bandeau vert s’affiche pour m’indiquer que ce produit a bien été AJOUTÉ À MON PANIER
  • Je renouvelle l’opération pour chaque produit que je souhaite commander
  • À la fin de ma commande, je clique sur VOIR LE PANIER ou sur l’icône représentant un panier en haut à droite
  • Pour ma première commande, une adhésion symbolique d’un euro me sera demandée : elle est valable douze mois
  • Avant de valider ma commande, je peux faire une donation de solidarité, ajouter un panier de solidarité à ma commande ou verser un pourcentage de son montant, de 10 à 25% : mes dons permettent d’accompagner des foyers en situation de précarité
  • Je clique sur le lien DONATION DE SOLIDARITÉ : je précise le montant (si je ne le précise pas, il sera de 10€), je clique sur l’icône représentant un panier (en haut à droite), puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je clique sur le lien PANIER DE SOLIDARITÉ : je précise la quantité (si je ne le précise pas, il sera ajouté à ma commande en un seul exemplaire), je clique sur l’icône représentant un panier (en haut à droite), puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je vérifie la composition de mon panier
  • Je peux encore ajouter un produit à mon panier : je clique sur COMMANDER, j’ajoute un produit à mon panier, je clique sur l’icône représentant un panier en haut à droite, puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je peux encore modifier la quantité des produits que j’ai commandés, puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je peux encore retirer un produit : je clique sur la croix à droite du produit, puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je valide la composition de mon panier : je clique sur VALIDER MON PANIER
  • J’arrive sur la page VALIDATION DE MA COMMANDE
  • J’entre mes coordonnées : nom, prénom, téléphone, adresse email
  • J’ajoute au besoin un commentaire concernant ma commande pour indiquer, par exemple, le nom de la personne qui viendra chercher mon panier
  • Je règle en ligne par carte bancaire
  • Je peux régler à réception (en espèces, graine, par chèque à l’ordre de Manalia ou carte bancaire) : dans ce cas, je coche l’option PAIEMENT À LA COLLECTE avant de valider ma commande
  • Je n’oublie pas de valider ma commande : je clique sur ENVOYER MA COMMANDE en bas de la page
  • Je reçois par email la confirmation de ma commande
  • Je reçois par email mon identifiant et le mot de passe pour me connecter la prochaine fois (je peux modifier ce mot de passe)
  • Lors de la collecte, je n’oublie pas de venir avec mes sacs, cabas, boîtes d’œufs, bouteilles vides d’un litre, sachets et autres contenants pour le vrac
  • Pour modifier ou annuler une commande ou pour toute autre question, j’envoie un email à : panierssolidaires@assomanalia.com

Pour commander

  • Je me connecte à mon compte avec mon identifiant et mon mot de passe
  • Je clique sur COMMANDER
  • Je clique sur la catégorie du produit que je souhaite commander
  • Je clique sur le produit que je souhaite commander
  • Je précise au besoin la quantité (si je ne le précise pas, il sera commandé en un seul exemplaire)
  • Je clique sur AJOUTER AU PANIER
  • Un bandeau vert s’affiche pour m’indiquer que ce produit a bien été AJOUTÉ À MON PANIER
  • Je renouvelle l’opération pour chaque produit que je souhaite commander
  • À la fin de ma commande, je clique sur VOIR LE PANIER ou sur l’icône représentant un panier en haut à droite
  • Avant de valider ma commande, je peux faire une donation de solidarité, ajouter un panier de solidarité à ma commande ou verser un pourcentage de son montant, de 10 à 25% : mes dons permettent d’accompagner des foyers en situation de précarité
  • Je clique sur le lien DONATION DE SOLIDARITÉ : je précise le montant (si je ne le précise pas, il sera de 10€), je clique sur l’icône représentant un panier (en haut à droite), puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je clique sur le lien PANIER DE SOLIDARITÉ : je précise la quantité (si je ne le précise pas, il sera ajouté à ma commande en un seul exemplaire), je clique sur l’icône représentant un panier (en haut à droite), puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je vérifie la composition de mon panier
  • Je peux encore ajouter un produit à mon panier : je clique sur COMMANDER, j’ajoute un produit à mon panier, je clique sur l’icône représentant un panier en haut à droite, puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je peux encore modifier la quantité des produits que j’ai commandés, puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je peux encore retirer un produit : je clique sur la croix à droite du produit, puis je clique sur METTRE À JOUR LE PANIER
  • Je valide la composition de mon panier : je clique sur VALIDER MON PANIER
  • J’arrive sur la page VALIDATION DE MA COMMANDE en bas de la page
  • J’ajoute au besoin un commentaire concernant ma commande pour indiquer, par exemple, le nom de la personne qui viendra chercher mon panier
  • Je règle en ligne par carte bancaire
  • Je peux régler à réception (en espèces, graine, par chèque à l’ordre de Manalia ou carte bancaire) : dans ce cas, je coche l’option PAIEMENT À LA COLLECTE avant de valider ma commande
  • Je valide ma commande : je clique sur ENVOYER MA COMMANDE
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  • Pour modifier ou annuler une commande ou pour toute autre question, j’envoie un email à : panierssolidaires@assomanalia.com

Pour régler

  • Je peux régler en ligne par carte bancaire
  • Je peux régler à réception (en espèces, graine, par chèque à l’ordre de Manalia ou carte bancaire) : dans ce cas, je coche l’option PAIEMENT À LA COLLECTE avant de valider ma commande

Pour consulter mes commandes

  • Une fois connecté à mon compte, je peux consulter mes commandes ici

Pour rajouter des produits à ma commande

  • Si ma commande a déjà été validée, je devrai renouveler l’opération

Pour annuler ma commande

Pour commander sans passer par Internet

  • Je me rends à l’Atelier Révolution (21 rue Révolution, à Sète) les lundis et jeudis matin, de 9h30 à 11h30, ainsi qu’un vendredi sur deux, les vendredis de distribution des Paniers Solidaires, de 16h à 19h. Nous pourrons vous assister à la prise de commandes en ligne

Pour mieux connaître le producteur d’un produit distribué par Les Paniers Solidaires

  • Je clique sur le nom du producteur qui apparaît (en vert) dans la présentation du produit

Pour connaître l’ensemble des produits d’un même producteur distribués par Les Paniers Solidaires

  • Je clique sur le nom du producteur qui apparaît (en vert) tout en bas de la présentation du produit

Pour proposer un produit à la vente directe aux Paniers Solidaires